ESS/MSS

Anträge bearbeiten, Fragebögen ausfüllen, Anfragen beantworten – viele Routinetätigkeiten im HR-Management binden oft unnötig Ressourcen. In der Optimierung solcher Abläufe liegen große Chancen, dauerhaft Zeit und Kosten zu sparen – und die Motivation der Beschäftigten zu erhöhen.

Mit den intelligenten Self-Service-Lösungen ESS (Employee Self-Services) und MSS (Manager Self-Services) können Fach- und Führungskräfte viele Routineaufgaben eigenhändig erledigen. So werden im HCM wichtige Kapazitäten frei, die der Personalarbeit insgesamt zu Gute kommen.

Self-Services bieten Vorteile für alle Beteiligten:

• HR-Abteilung: Standardanfragen werden auf ein Minimum reduziert, das entlastet die Sachbearbeiter. Darüber hinaus ist ein gleichbleibend hoher Servicelevel gegenüber allen Anspruchsgruppen sicher gestellt.
• Mitarbeiter: Ob Zeitkonten, Urlaubsantrag oder Weiterbildungsnachweis: Wer seine Belange selbst organisieren kann, ist zufriedener. Noch dazu, wenn er gewünschte Informationen strukturiert, rechtzeitig und schnell erhält.
• Manager: Auch sie wirken direkt mit – an den Prozessen zur Einsatzplanung, Budgetierung und Personalentwicklung. Alle entscheidungskritischen Daten und Reportings stehen dank MSS aktuell und detailliert zur Verfügung.

Die Einbindung von Managern und Mitarbeitern erfolgt über auf sie zugeschnittene interaktive Zugänge. consodalis entwickelt dazu intuitiv bedienbare Applikationen, ganz nach Ihrem Bedarf.

Gemeinsam mit Ihnen prüfen wir, welche Prozesse in Ihrem Unternehmen sich für Self-Services eignen. Damit Sie sich leichter ein Bild von den Möglichkeiten machen können, vermitteln wir Ihnen gern Kontakte zu Unternehmen, die bereits erfolgreich Self-Services nutzen.

Wir unterstützen Sie im Vorfeld der Umsetzung bei der genauen Analyse und Modellierung der abzubildenden Prozesse. Diese werden unter Einsatz von SAP-Standardszenarien sowie kundeneigenen Entwicklungen auf Basis von WebDynpro ABAP oder SAP Interactive Forms by Adobe perfekt auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

consodalis führt Self-Sevices in der Regel Schritt für Schritt ein. Wir halten so den Umstellungsaufwand für alle Anwender so gering wie möglich. Und unsere Erfahrung zeigt, dass so Vertrauen in die Neuerung wachsen kann und Widerstände schwinden.

Informieren Sie sich über die Möglichkeiten von HR-Self-Services.