Self Services: Der Nutzer wird zum Steuermann

Mittlerweile sind Self Service-Systeme praxiserprobt und bieten immer mehr Möglichkeiten. Sie ermöglichen den Anwendern, neben der Informationsbeschaffung selbst Prozesse zu initiieren. Wichtig für Unternehmen ist es, beim Angehen dieses Themas HR-Experten einzubinden.